今天一大早起來洗了臉,之后就停水了,我在客廳里挪動(dòng)幾步,坐下來練練字,忽然一陣敲門,開門一看是一位男性居民,說是這個(gè)樓的下水道堵了,水淹了一樓的地板,要全樓住戶一起賠償一樓的損失。
我覺得什么事都不能草草對(duì)待,這個(gè)事也不簡(jiǎn)單。一樓的地板被臟水淹了要賠償,在水漫地板之前,我洗臉的時(shí)候一開龍頭一泉噴墨涌來,大概是堵塞的先兆,那么我的臉被臟水污染了誰來賠償? 坐車回家的路上我就想,這下水道堵了是怎么一回事?應(yīng)該由誰來承擔(dān)責(zé)任? 我沒有學(xué)過工學(xué),但我也有一點(diǎn)常識(shí)。公園入口可以設(shè)計(jì)S型通道,以減緩人流,那么下水道的設(shè)計(jì)完全可以仿照這個(gè)原理減緩臟水流,從工學(xué)角度防止堵塞,另外,在個(gè)體管道與集體管道的鏈接設(shè)計(jì)上,完全可以做到誰倒了違規(guī)異物就堵在誰這兒,這不是為了惡搞,而是為了減小集體的損失。我們國(guó)家既然有很多高尖端的技術(shù),難道連這點(diǎn)設(shè)計(jì)都做不出來? 一樓的管道,也就是整個(gè)樓的公共管道為什么會(huì)堵?誰該為這個(gè)事情負(fù)責(zé)?這是一個(gè)責(zé)任死角,是一個(gè)公共問題。公共服務(wù)是一門很大的學(xué)問,中國(guó)人喜歡做表面文章,早先我也在思考,各城市都設(shè)立了行政服務(wù)中心,都搞一站式辦公,為什么并未給老百姓的日常生活提供許多便利? 或許今天這個(gè)事情就是一個(gè)答案:行政服務(wù)中心能夠很好解決下水道堵塞這個(gè)問題嗎?那么政府的公共服務(wù)職能又體現(xiàn)在哪里呢?